TOTAL-EP - 2007 - 2014

J'intègre l'équipe technique d'abord comme développeur puis comme support aux utilisateurs.
Je participe à l'administration système et réseaux des équipements.
 
Travail effectué en mode support
  • résolution des incidents systèmes et réseaux niveau 1 et 2
  • résolution des incidents applicatifs métiers niveau 1 et 2
  • collaboration avec les autres équipes techniques et les experts pour la résolution des incidents niveau 3
  • intervention de proximité sur les stations de travail Linux
  • remplacement de matériel sur les serveurs et assistance aux intervenants extérieurs
  • résolution des incidents de supervision des serveurs cpu, mem, I/O, ..
  • gestion des comptes utilisateurs et annuaires ldap, nis et active directory / centrify
  • gestion des systèmes de fichiers 
  • déroulement des procédures d'exploitation périmètre stockage netapp
  • déroulement des procédures d'exploitation périmètre sauvegarde networker
Travail effectué en mode projet
  • réponse aux demandes de services du client mode best effort
  • intégration et réglage système et réseau des serveurs Unix et occasionnellement Windows
  • déploiement en masse de configurations systèmes, paquets, mises à jour, patchs 
  • développement du reporting Networker à destination des exploitants
  • développement d'une IHM de gestion de l'annuaire Ldap en Perl-Gtk
  • mise en place de l'infra filiale Canada : serveur Unix + filer NetApp + configuration Ldap-Nis

 

Environnement
  • Systèmes Oracle Solaris, HP-UX, Linux, Windows Server 2008
  • Stockage NETAPP
  • Sauvegarde LEGATO NETWORKER
  • Outils ITSM, REMEDY USER, 
  • Applicatifs métiers FLEXLM, FLEXERA, LSF, VMWARE